SIKÇA SORULAN SORULAR
-Sitenizden yapılacak online alışverişlerde kart kullanımı
güvenli mi?
Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için çok önemli. Bu
sebeple sepet adımından, ödeme sürecinin sonuna kadar gerçeklesen tüm
işlemleriniz 3 üncü kişilerin erişimine karşı yeni nesil SSL sertifikası ile
korunmaktadır. Ödeme esnasında kart bilgileriniz hiçbir şekilde 3 üncü kişiler
tarafından görülememekte ve secmar.com.tr tarafından kayıt edilmemektedir.
-Siparişimin ödemesini nasıl yapabilirim?
Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT, aracılığıyla siparişinizin ödemesini kendiniz
yapabilirsiniz.
-Teslimat süresi nedir?
secmar.com.tr siparişinizin ödeme ve güvenlik onayının
alınmasına müteakiben; satın aldığınız ürünler için farklı bir tedarik süresi
belirtilmemiş ise en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargoya verilen
ürünlerin teslimat süresi mesafeye bağlı olarak 1 ila 3 gün içerisinde
değişmektedir.
-Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?
Siparişler anlaşmalı olduğumuz MNG kargo ile
gönderilmektedir.
-Siparişimin durumunu nasıl kontrol edebilirim?
Siparişinizin durumunu websitemiz veya mobil uygulamamız
içerisinde yer alan ''Siparişlerim'' bölümünden takip edebilirsiniz.
Siparişiniz kargo ile gönderiliyorsa kargoya verildikten sonra, sipariş takip
bölümünde yer alan kargo takip linkine tıklayarak kargo durumunu detaylı olarak
görebilirsiniz.